1- سفارشات تنها در ساعات اداری از سوی مامورین پستی تحویل خواهد شد.
2- درج کد پستی برای ارسال سفارش الزامی است و سبب وصول سریعتر سفارش می شود.
3- در صورت ثبت تلفن همراه معتبر، مراحل ثبت و ارسال کالا از طریق SMS به اطلاع شما خواهد رسید.
4- پس از ثبت نهایی خرید، یک SMS جهت تائید سفارش برای شما ارسال خواهد شد، لطفا به آن پاسخ فرمایید.
5- طبق توضیحات اداره پست سفارشات ارسالی توسط پشت پیشتاز سریعتر از پست سفارشی وصول خواهد شد.
6- لطفا بعد از ثبت سفارش کد رهگیری را یادداشت کرده و خانواده یا همکاران خود را از سفارش مطلع سازید تا در نبود شما سفارش را تحویل بگیرند. پروسه کلی خرید به صورت زیر خواهد بود:
7- با استفاده از کد رهگیری پستی خود همواره وضعیت مکانی مرسوله پستی را در سایت اداره پست به آدرس tntsearch.post.ir می توانید پیگیری نمایید. (کد رهگیری پس از ارسال کالا در سایتقابل مشاهده است)
8- اگر پس از گذشت مدت طبیعی بسته خود را دریافت نکردید با مراجعه به اداره پست منطقه ی خود و ارائه ی شناسه پستی نسبت به پیگیری بسته ی خود اقدام فرمایید.