راهنمای خرید پستی محصولات
1- با کلیک بر روی گزینه اضافه به سبد خرید می توانید محصولات مد نظر خود را اضافه کنید و در پایان سبد خرید خود را تکمیل کنید.
2- در قسمت سبد خرید پس از مشخص کردن استان و شهرستان محل سکونت و انتخاب روش پرداخت با زدن بر روی گزینه مرحله بعد مراحل خرید را تکمیل کنید.
3- پس از تکمیل اطلاعات تماس و آدرس سفارش خود را نهایی کنید.
پروسه کلی خرید به صورت زیر خواهد بود:
پیگیری سفارشات
از آنجایی که سفارشات از طریق پست ارسال می شوند همواره می توانید وضعیت سفارش مکانی سفارش خود را از سایت رهگیری پست به آدرس newtracking.post.ir رهگیری نمایید.
برای رهگیری نیاز به شناسه پستی20 رقمی می باشد.
- پس از ثبت سفارش و دریافت کد رهگیری می توانید با کلیک بر روی رهگیری سفارش وضعیت سفارش و شناسه پستی خود را مشاهده کنید.
خدمات پس از فروش و طرح شکایات
در صورت وجود مشکل در وصول کالا یا نقص در کالاهای ارسال همواره می توانید در ساعات اداری 9 صبح تا 17 عصر با شماره 02156357861 جهت رفع مشکل خود تماس حاصل فرمایید.
همچنین می توانید از بخش تماس با ما سایت و تکمیل فرم ارتباط مشکل خود را مطرح فرمایید تا جهت رسیدگی اقدام شود
به علاوه از طریق ایمیل زیر مکاتبه شود.
نمابر : info@afradanesh.org
تلفن ثابت : 02156357861